Gerenciamento de equipamentos no LFconnect

Transforme os dados em insights práticos

O LFconnect.com coloca a gestão de ativos na palma da sua mão. Ele habilita qualquer academia conectada a lhe dar controle completo sobre os seus equipamentos e uma interação genuína com os seus membros. Os equipamentos conectados dão-lhe uma imagem mais nítida do quadro geral. Os dados de utilização simples geram um mapa de desempenho visual e ajudam a reduzir o tempo de inatividade. Assim, você pode otimizar a sua equipe e o posicionamento dos produtos para aumentar a retenção de membros e criar fluxos de receita adicionais.

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Conecte a sua academia

Tráfego na academia

Visualize as estatísticas de utilização dos equipamentos por meio de um mapa de ocupação visual para ver como, quando e onde as pessoas estão interagindo com os seus equipamentos. É necessário fazer um rodízio de equipamentos? É necessário contratar mais ou menos funcionários durante certos horários? Com este recurso, você terá uma imagem clara de como a sua academia funciona e que áreas ficam mais movimentadas.

 

 

 

Manutenção preventiva

Opte por receber e-mails mensais com informações sobre rodízio de equipamentos, inspeção de correias e equipamentos não conectados. Isso garante que a sua academia funcionará por mais tempo, em ótimas condições, e que os seus equipamentos serão posicionados no lugar ideal.

LFconnect Service Notifications

Notificações de serviço

Visualize as notificações de serviço no caso de questões em aberto relativas a rodízio e manutenção de equipamentos. Você também pode obter uma captura de tela do estado da sua academia por meio de todas as atualizações de serviço realizadas no último ano.

LFconnect Customize

Customize e Personalize

Torne a sua marca mais conhecida com os painéis Discover, personalizando as telas de atração, os ajustes de TV e as opções de entretenimento. Interaja com os seus membros por meio de anúncios, utilizando notificações push com novas promoções ou exercícios. E aumente a sua receita, vendendo espaços para anúncios nas suas telas de atração.

LFconnect Parts and Warranty

Peças e Garantias

Depois de criar a sua conta, o site de peças e garantias pode ser acessado a partir do LFconnect.com, a fim de suprir todas as necessidades dos seus equipamentos a partir do mesmo lugar. Você também pode nos chamar para que verifiquemos as garantias dos seus equipamentos, façamos o pedido de peças de reposição ou encontremos a documentação técnica detalhada

LFconnect Protect exclusivo

O LFconnect Protect é um serviço proativo que traz economia de tempo e dinheiro, reduzindo o tempo de inatividade. Os nossos agentes monitoram o seu equipamento para ter certeza de que ele está operando normalmente. Caso algum erro crítico seja detectado, nós acessaremos o seu equipamento, investigaremos os erros e diagnosticaremos o problema. Nós temos acesso a problemas de hardware, software e rede, para que a nossa equipe de serviços possa visualizar tendências e analisar como elas podem estar afetando o desempenho. Isso revolucionou o nosso suporte por telefone ao cliente, diminuindo o tempo de inatividade dos equipamentos, encurtando o tempo de resolução e aumentando a taxa de sucesso no primeiro atendimento local. Se encontrarmos algo errado, nós o comunicaremos a você. Podemos até enviar um técnico qualificado para tratar possíveis problemas do equipamento; às vezes, antes mesmo que você saiba da existência do problema.

 

Veja como a Burn Fitness usou o LFconnect e o LFconnect Protect para melhorar seu desempenho comercial.

 

Atualizações de software

Opte por atualizar o software automaticamente nos seus painéis a partir do site LFconnect.com. Com isso, você pode configurar uma vez e esquecer o assunto. As atualizações que incluem cursos virtuais interativos, exercícios populares, novas compilações e resoluções de bugs são enviadas OTA (pelo ar) ou baixadas por USB. Você pode obter informações e atualizações de software para os painéis localizados nos equipamentos conectados da academia e todas as plataformas do LFconnect por meio do centro de divulgação.

As suas preocupações são a nossa prioridade

A nossa organização exclusiva de serviço de campo inclui 55 técnicos da Life Fitness e 280 prestadores de serviço* independentes e certificados da Life Fitness, todos comprometidos com uma experiência do cliente fácil e otimizada. Essa equipe possui as peças e informações necessárias para consertar o seu equipamento na primeira visita, a qualquer momento. Solicite um técnico no site LFconnect.com e receba suporte direto para todas as necessidades que a sua academia possa vir a ter. *Técnicos e prestadores de serviço independentes e certificados exclusivos da Life Fitness nos EUA.

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